A . 管理者在潜能开发过程中造就员工总数20%左右的骨干并调动这20%骨干的积极性
B . 克服“个人说了算”的“大一统”现象
C . 管理者必须避免“满巴掌”抓，避免陷入繁琐事务
D . 领导者必须使领导机构成为真正的法人治理机构。