当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些()

      A . 必须向客户详细简介需要更换的配件
      B . 与备件确认维修所需备件的库存情况
      C . 无需向客户展示环节结果请客户确认
      D . 请客户自行到休息区等候维修完毕

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