当前学科:客户关系管理
  • 题目: 单选
    企业通过在市场中发掘潜在客户,并对客户进行识别和细分,运用各种措施使企业与目标客户建立起联系,这是客户生命周期中的()。

      A . 考察期CRM
      B . 发展期CRM
      C . 稳定期CRM
      D . 衰退期CRM

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