A . A、根据客户资料内的联系地址发挂号信通知收款人。
B . B、头寸划回总行，并填写外汇汇入汇款项下查询修改转汇和退汇业务操作申请书办理退款手续。
C . C、暂不处理，等待收款人来查询。
D . D、填写外汇汇入汇款项下查询修改转汇和退汇业务操作申请书，通过总行向汇款人查询。