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当前学科：第八章社会工作行政
题目：
单选
志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。
A . 方案规划
B . 服务章程制定
C . 需求评估
D . 沟通协调
答案：
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