A可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

C换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡