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当前学科:邮政营业员考试
题目:
多选
当用户来营业厅投诉时,营业人员要做到()。
A . 不与用户争辩、吵架
B . 得理让人
C . 必要时请值班长解决
D . 请用户打投诉电话反映情况
答案:
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CorelDRAW中属于交互式工具的是()。
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