主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户关系管理
题目：
单选
客户满意中超出期望的式子是（）
A . 感知服务>预期服务
B . 感知服务<预期服务
C . 感知服务=预期服务
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
具有"泌别清浊"功能的脏腑是（）
夏秋季发病较多的传染病有（）
列缺属什么特定穴（）。
女性，64岁，右侧轻偏瘫2天，血压180/120mmHg，头CT左基底区小低密度灶。诊断为（）。
住院期间SARS患者心理护理的要点有哪些？
听记
信管委是信用体系建设的决策机构，信管委设主任委员、副主任委员各1名，委员若干名。信管委每（）年一届，期间如个别委员因工作变动等原因更换，由委员单位出具证明文件报信管委主任委员批准。
下列有关葡萄糖磷酸化的叙述中，错误的是()。
薪酬调整的原则（）。
对能量的需要，基础代谢所占比例最高的时期是（）