A与一般的个案工作不同，老年个案工作可以不完全经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段

B在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

C在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、社会方面的功能状况

D在介入阶段不需要定期追踪进展情况

E在评估阶段要重视服务对象家人的主观评价