（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。_服务营销综合练习_全学科试题题库

当前学科：服务营销综合练习

题目：单选
（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。
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