A根据历史数据，预估业务高峰期业务量，协调外包公司，备足外包人员

B调整实时业务优先级

C根据不同运营中心的繁忙程度，将业务调整至其他中心处理

D在遵循不相容岗位分离的原则下，运营中心不同内设单元间人员可调剂使用