当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    加油站服务质量的()标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖,物有所值;相信加油站的优良业绩和超凡价值,可以与顾客共同分享。

      A . A、可亲近性和灵活性
      B . B、态度和行为
      C . C、规范化和技能化
      D . D、名誉和可信性

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