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当前学科：服务营销综合练习
题目：
多选
Heskett从服务传递成本和服务传递质量两方面，将服务企业的战略类型划分为（）
A . 低成本战略
B . 高差别化战略
C . 高差别化低成本战略
D . 集聚
答案：
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