当前学科:电子商务
  • 题目: 未知类型
    下列说法中错误的是()。

      A、客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理

      B、客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

      C、客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上

      D、客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度

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