当前学科:服务营销综合练习
  • 题目: 单选
    什么是“超值的服务”()

      A . 让客户的基本物质价值利益得到满足
      B . 精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足
      C . 可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意
      D . 客户没有想得到的,超出他的预料的服务

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