当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 判断题
    预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

      A . 正确
      B . 错误

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