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当前学科:网上支付与结算
题目:
多选
呼叫中心,也称电话呼叫中心,是由()等部分组成的。
A . 自动电话分配系统
B . 自动语音应答系统
C . 计算机电话集成系统
D . 主机系统和话务员工作部
E . 电话接入设备
答案:
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