客户满意指标体系所采用的主要方法有（）_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：多选
客户满意指标体系所采用的主要方法有（）
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当主光栅与指示光栅的夹角为q（rad）、主光栅与指示光栅相对移动一个栅距时，莫尔条纹移动（）。

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