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当前学科：中国银行合规考试
题目：
单选
客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。
A . A、理解客户和帮助客户
B . B、欢迎客户和帮助客户
C . C、欢迎客户和理解客户
D . D、分析客户和理解客户
答案：
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文部省
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