向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。_邮政营业员考试_全学科试题题库

当前学科：邮政营业员考试

题目：判断题
向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
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