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当前学科：电信客户服务知识
题目：
填空题
编写投诉分析报告时，要有用户投诉信息的（）、用户投诉热点说明、相关问题的解决情况等内容。
答案：
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表演者的财产权利包括( )。 A．保护表演形象不受歪曲的权利 B．许可他人从现场直播和公开传送其表演并获得报酬 C．许可他人通过信息网络向公众传播其表演并获得报酬 D．许可他人复制、发行录有其表演的录音录像制品并获得报酬
对于设有合闸的河流，应如何设置断面？
对固体或半固体试样测定密度时，最好采用（）比重瓶。
采用互换装配时，选择的协调环不能为标准件或公共环。
调质是一种常用的热处理方法，它指的是（）。
以各种工程项目为主要承保标的的财产保险主要包括（）。
常用于收发电子邮件的客户端程序为（）。
通常情况下，速动比率保持在1较好。
一般来说，金属的腐蚀随温度的升高而加重。
根据《中华人民共和国企业所得税法》的规定，来源于中国境内、境外的所得，按照法定原则确定，下列表述不正确的有（）.