当前学科:餐厅服务员中级
  • 题目: 单选
    ()就是对发生在客人身上的事做出适当的估计,确定你所作的,正是客人所想到的。

      A . A、询问客人的需求
      B . B、掌握客人的需求
      C . C、确定客人的需求
      D . D、预计客人的需求

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