主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:铁路客车车辆乘务员
题目:
多选
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A . 目视旅客
B . 有问必答
C . 回答准确
D . 解释耐心
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
在常规物理性能检验中,检验的力学性能指标是屈服强度和()。
ADSL系统中采用的DMT技术是将线路可用带宽划分为()个子信道,每个子信道的带宽为()KHz.
烟叶已达成熟状态,遇到较长时间降雨,又失去成熟状态,这类烟叶叫()。
轻体育
苗床育苗中,苗床的方式一般有()。
角梁
兔是反动物,具有4个胃。
原醛最多见的原因是()
按仓库的作业方式可把立体仓库分为()。A.单元式B.组合式C.拣选式D.固定式E.升降式
女孩,1岁6个月,发热2天入院。体检T39.5℃,神萎,面色欠佳,心肺无异常发现,尿液分析示白细胞满视野,诊断为尿路感染及败血症。在得到病原菌及药敏结果前不应选用的抗生素是()