当前学科:秘书三级
  • 题目: 单选
    从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()。

      A . A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
      B . B、认为有损于公司形象,想办法冷处理
      C . C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
      D . D、把这件事当作纠正错误的一次机会

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