A . 声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
B . 社会责任感与声誉风险无关
C . 声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
D . 具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”