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当前学科：客户关系管理
题目：
多选
在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）
A . 购买份额
B . 购买的意向
C . 访问的份额
D . 购买的积极性
E . 购买的经常性、频率和金额
答案：
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横谷
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