有一台交换机上的所有用户都获取不了IP地址，但手工配置后这台交换机上的同一vlan间的用户之间能够相互ping通，但ping不通外网，请说出排障思路._华为认证网络工程师HCNE考试_全学科试题题库

当前学科：华为认证网络工程师HCNE考试

题目：问答题
有一台交换机上的所有用户都获取不了IP地址，但手工配置后这台交换机上的同一vlan间的用户之间能够相互ping通，但ping不通外网，请说出排障思路.
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