当前学科:餐厅服务员
  • 题目: 单选
    耐心服务的标准中,下列哪项内容不包括()。

      A . A、良好的道德修养
      B . B、恰当理智的处事方法
      C . C、耐心化解矛盾的能力
      D . D、快捷准确的服务程序

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