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当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
实施顾客满意的的服务战略,要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上,建立企业的()等子系统。
A . A、服务理念满意系统
B . B、行为满意系统
C . C、视听满意系统
D . D、产品满意系统
E . E、服务满意系统
答案:
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