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当前学科:话务员考试
题目:
单选
满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受,以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。
A . 3-5分钟
B . 5-10分钟
C . 10分钟以上
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弱化轻微的违规行为最好的办法是()。
() involves holesalers and retailers of goods and services.
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