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当前学科:第六章旅游者个别要求的处理
题目:
多选
某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
A . A、征求全团游客意见
B . B、与预订餐厅联系,做好换餐准备
C . C、换餐差价由游客自付
D . D、婉言拒绝,耐心解释
答案:
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