A . 在作出反馈时，口头语言比身体语言准确
B . 反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C . 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息
D . 在进行身体语言反馈时，无须保存记录