当前学科:客房服务员
  • 题目: 多选
    对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。

      A . A、饭店名称
      B . B、职业
      C . C、房间种类
      D . D、住宿时间
      E . E、用餐安排
      F . F、抵店日期

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