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当前学科：第四节质量经济性分析
题目：
多选
通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。
A . 减少顾客抱怨
B . 增加收入、利润和市场份额
C . 降低责任风险
D . 降低经营所需资源的成本，减少资源投入
答案：
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