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当前学科：基金法律法规、职业道德与业务规范
题目：
单选题
在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）
A
礼貌请求转接（运用转接技巧）
B
了解客户返回时间或请求回叫
C
约定再次电话访问时间
D
按照预先准备步骤与客户沟通
答案：
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