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当前学科:墓地管理员考试
题目:
单选
客户有时不用信函或电话投诉,而是不惜时间和精力上门提出投诉,他们的不满可能更严重,或对投诉处理的期望值更高,这类投诉属于()。
A . A、电话投诉
B . B、信函投诉
C . C、当面投诉
D . D、登门拜访投诉
答案:
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