A . 立即报告值班领导及上级；
B . 保持冷静，避免激化矛盾，缓和现场气氛；
C . 迅速调动表现好的罪犯协助维护秩序，防止事态扩大；
D . 在等待支援的同时，迅速了解罪犯集体绝食的原因，并进行说服规劝和情绪稳定。