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当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。
A . 顾客是上帝
B . 客人永远是对的
C . 得理也让人
D . 顾客至上
答案:
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