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当前学科:中级旅游经济
题目:
单选
旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A . 服务定制化
B . 服务系统化
C . 服务规范化
D . 服务有序化
答案:
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