当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 单选
    有位客人不知出于何种目的,总是对导游员的安排及讲解不满意,许多人都看出他是故意挑刺。导游员应该如何办()

      A . A、严厉警告该游客
      B . B、让该游客退团
      C . C、耐心解释说明其不合理的要求,以理服人,以情动人
      D . D、让所有游客都不要理睬该游客

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