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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
对于客户车辆额外免费的服务需求,前台服务人员应以什么形式告知车间,并监督落实。()
A . A、应口头告诉车间
B . B、在委托书上注明
C . C、打电话通知车间
D . D、有客户告知车间
答案:
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