A . 一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流
B . 对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C . 对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D . 对言辞过激的家属，据理力争
E . 拒不向患者家属透露任何患者的救治信息