A单项所发生的缺点、错误的目标值是否为0或趋向于0
B零缺陷小组活动的质量保证计划是否制定，是否完成
C零缺陷小组活动的开展是否始终坚持了，开展过程是否正常，有无停止、间歇现象发生
D员工的工作动机、工作热情和责任心是否提高了，积极性和创造性是否加强了，对本职工作重要意义的认识是否提高了
E企业经济效益是否提高了
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