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当前学科:中级信息系统管理工程师
题目:
填空题
服务管理模块处于()位置,包括10个核心流程及IT服务管理职能,它们又被分成服务支持和服务提供。
答案:
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2014年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》规定,经营者应当采取技术等必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失;在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。这一规定体现了() ①国家保障公民的基本政治权利 ②企业要尊重和保障公民的隐私权 ③我国法律是消费者利益和意志的体现 ④经营者要坚持权利和义务的统一
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