主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴()
A . 安全氛围
B . 员工的劳动纪律
C . 服务的主动性
D . 服务方式方法
E . 操作的规范化和程序化
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
甲状腺癌的病理类型有()、()、()、()。
作为意思自治说的创始人其国籍为:()
一般地,投保人确定保险需求的首要原则是()。
品牌规律的业务运用不包括()。
病人男性,58岁,全身水肿3月,实验室检查:尿蛋白4.5g/L,全身重度水肿,根据病人目前表现推断,该病人目前首选的治疗方法为()
下述哪种剂量下药物可产生副作用()。
How to cope with the reality of a large class ?
根据团的规章制度。凡年满28周岁的团员应办理离团手续。( )
以下属于"六书"中象形字的是()
患者,男性,19岁,外出务工,不慎从高处坠落,事发后由他人救起。急救现场体检:面色苍白、脉搏细弱,四肢冷、出汗,左耻骨联合及大腿根部大片瘀斑、血肿。血压:65/50mmHg,心率:125/分钟,体温:36.8℃。伤后送医院,途中患者渐转入昏迷,皮肤瘀斑,最终死亡。该患者出血量估计约为()