当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
  • 题目: 单选题
    下列不属于饭店服务质量的管理方法是:()

      A严密的服务质量管理规章制度

      B坚持标准化管理与个性化服务的有机结合

      C坚持预防为主的原则

      D坚持质量管理的原则

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