当前学科:汽车服务工程
  • 题目: 单选
    服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()

      A . 树立标准的问答话术
      B . 将服务的质量进行比对
      C . 提醒客户进行预约
      D . 对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
      E . 带领客户参观车间,解释车间负荷较大

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