A . 降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值B . 降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值C . 提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D . 消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
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