A.意图与目标，要特定且明确
B.风险数据的引用要谨慎，数据的显示最好通俗易懂
C.沟通前，专家对风险相关问题要有共识，沟通时说法要一致
D.理解对方的焦虑并能与其分忧，且沟通时要强调与对方利害 相关的所在处
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