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当前学科：志愿者知识竞赛
题目：
简答题
志愿者和好人有没有区别？
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在投诉处理过程中，（）是必要的，但远远不够，能让客户真正平息愤怒、化解焦虑的，是马上解决问题，在问题解决的过程中不断的管理客户的预期，避免再次引起客户的不满。
实证脓耳鼓膜穿孔前全身症状及耳痛较重，鼓膜穿孔后症状明显减轻，这是为什么？（）
对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单，纸质余额对账单（客户留存联）上应加盖本行（）
患者，男，38岁。会阴部不适，双侧睾丸疼痛1年。社区医院按“前列腺炎”治疗效果不明显，近期症状加重，出现血精。查体：睾丸正常，左侧附睾尾部肿大，质地偏硬，检：前列腺略大，有大小不等的结节，无压痛。为协助诊断，需补充的最重要的病史是（）。
中国康复医学会儿童康复专业委员会成立于（）
普通高中教育的培养目标是初步形成正确的世界观、人生观、价值观，热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，自觉维护国家尊严和利益，继承中华民族的优秀传统，弘扬民族精神，有为民族振兴和社会进步作贡献的志向和愿望
伏生紫堇
超范围允许式纵联距离保护的优点是两侧的保护范围有重叠区，在单侧电源下发生短路时和在一相断线接地时能快速切除故障。
超急性排斥反应移植器官组织中以_____________浸润为主，急性排斥反应移植器官组织中以___________、__________和_________浸润为主。